Cambios y Devoluciones
En Verbenas queremos que estés encantado con tu compra, por lo que dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla.
Solicitud de devolución
Accede a tu cuenta de cliente o al portal de devoluciones e introduce tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.
Preparación del paquete
Coloca los productos en su embalaje original, asegurándote de que conservan las etiquetas y no presentan signos de uso, e incluye el albarán de entrega en el interior.
Envío del producto
Pega la etiqueta de envío proporcionada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio según tu ubicación.
Reembolso del importe
Una vez recibido y verificado el estado de los artículos en nuestro almacén, procederemos a realizar el reembolso en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 7 a 10 días hábiles.
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